數字會說話 復印機快慢點滴量化測效率
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2016-08-22
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復印機是一種純商用的IT設備，使用者常常會有這樣的固有印象，就是復印機安裝、調試、維護比較復雜；有的用起來感覺很“快”，有的用起來總是要一等再等。這就涉及到商用辦公設備的工作效率問題。并且這是一種很主觀的感受，容易受到使用環(huán)境、操作熟練程度、專業(yè)知識的影響，甚至有些經驗是由廠商的宣傳而得來的——一些復印機品牌宣傳安裝、調試、維護要售后專業(yè)人員上門，不建議用戶自己操作，然而這樣是否把安裝維護變得復雜化、效率更低了呢？
安裝調試是不是一定要專業(yè)工程師來完成？
并且在廠商宣傳、政府采購項目中，通常關注復印和掃描速度、首張印品時間、預熱時間，有意或無意地忽略了一些細節(jié)。如何排除掉人的主觀感受和專業(yè)知識對彩色復印機工作效率評價的影響？如何以專業(yè)測試的基本標準——可重復驗證的試驗，來衡量A3入門級彩色復印機的工作效率？怎樣全面地評價一款彩色復印機的效率高低？
數字永遠是直觀、明確的。我們的辦法是把工作效率相關的項目拆分成28個小項目，用可以量化的、可重復驗證的方式，以及借助是/否、有/無的二元化直觀的方式，來呈現每一個小項目的優(yōu)劣。從彩色復印機安裝調試開始，到機器本身的硬件配置和復印/打印/掃描性能，到人性化的功能項，再到人機交互，以及后續(xù)的維護和故障排除，全面、透明地呈現一款彩色復印機的綜合工作效率。
從拆箱開始 工作效率測試就已經開始了
在新機安裝調試階段，記錄操作步驟數和操作描述，直接呈現不同機型的初裝步驟對比。用是/否需要安裝驅動程序、打印/掃描驅動的安裝步驟（以鼠標點擊數衡量）和安裝時長，呈現在PC上使用的安裝便捷性。
記錄安裝、調試的步驟和描述
記錄打印/掃描驅動安裝時長和步驟
記錄有/無卡紙?zhí)崾尽⑷狈厶崾尽⑷奔執(zhí)崾尽}門打開提示、耗材更換步驟指示，衡量彩色復印機常見故障排除的方便程度。
按照黑白/彩色/文字/圖形/按鍵/觸控/有無動畫以及屏幕尺寸，衡量彩色復印機面板的操作難易程度——現在彩色觸摸已經成為使用者更易接受的電子設備操作方式。
不同樣機的操作面板區(qū)別顯著
以有/無ADF輸稿器、雙面打印單元、證卡一鍵復印、U盤打印、U盤掃描便捷功能作為人性化功能的加分項，并實測進行驗證。
測試彩色復印機從打開主電源開關到可以復印的預熱時間、從休眠恢復到工作狀態(tài)的恢復時間、首張復印時間、首張打印時間來考量設備對人操作的響應速度；用國際標準的ISO/IEC 28360樣張做復印速度測試，用OEBL電子測試版做不同格式大容量文件的打印速度測試，用日本電子寫真學會掃描測試版做掃描速度測試。
不同格式大容量文件的打印速度測試進行中
國際標準ISO/IEC 28360彩色樣張
以及采信官方配置清單中的復印機CPU主頻、內存容量、硬盤容量和操作系統(tǒng)兼容性。
既量化透明，又全面有說服力。這是我們這次A3入門級彩色復印機橫評中工作效率專項測試，力圖呈獻給各位讀者的結果。
有的讀者會問，“都是入門機型，速度相近、配置差別也不大，工作效率區(qū)別大嗎？”目前的測試結果證明，10個品牌彩色復印機的綜合工作效率有顯著區(qū)別。敬請關注即將于9月初發(fā)布的最終測試報告吧！